Terakhir diperbarui: 11 Agustus 2026.
PT. PausEmpire Motor (“PausEmpire”, “kami”) menghormati privasi pengunjung dan pelanggan pausempireid.com. Kebijakan Privasi PausEmpire menjelaskan jenis data yang dapat kami kumpulkan, alasan penggunaannya, pihak yang dapat membantu pemrosesan, cara penyimpanan, serta pilihan yang tersedia bagi pelanggan.
Data pribadi yang dapat kami kumpulkan
- Identitas dan kontak: nama, nomor telepon, alamat email, alamat pengiriman, serta informasi penerima.
- Data transaksi: produk, jumlah, harga, metode dan status pembayaran, pengiriman, retur, garansi, serta riwayat layanan pelanggan.
- Data komunikasi: pesan, bukti foto atau video, dan informasi lain yang dikirim ketika meminta bantuan.
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, cookie, log keamanan, dan interaksi dasar dengan situs.
PausEmpire tidak meminta PIN, OTP, kata sandi rekening, atau informasi rahasia lain yang tidak diperlukan untuk transaksi.
Tujuan penggunaan data
Data digunakan secara terbatas untuk memproses pesanan, memverifikasi pembayaran, mengatur pengiriman, memberikan layanan pelanggan, menangani retur atau garansi, mencegah penyalahgunaan, memelihara keamanan situs, memenuhi kewajiban hukum, dan memperbaiki pengalaman pengguna.
Komunikasi promosi hanya dikirim jika tersedia dasar dan pilihan yang sesuai. Pelanggan dapat meminta penghentian komunikasi promosi melalui kanal yang dicantumkan pada pesan atau menghubungi layanan pelanggan.
Berbagi data dengan penyedia layanan
Informasi dapat dibagikan seperlunya kepada penyedia hosting, sistem toko, pembayaran, keamanan, analitik, dan mitra logistik seperti JNE, TIKI, atau SiCepat untuk menyelesaikan pesanan. Penyedia hanya menerima data yang relevan terhadap tugasnya. PausEmpire tidak menjual data pribadi pelanggan.
Cookie dan teknologi serupa
Situs dapat menggunakan cookie esensial untuk keranjang, checkout, autentikasi, keamanan, dan preferensi. Cookie analitik dapat membantu memahami penggunaan situs. Pengaturan browser dapat digunakan untuk membatasi cookie, tetapi beberapa fungsi toko mungkin tidak berjalan dengan baik jika cookie esensial dimatikan.
Penyimpanan dan keamanan data
Data disimpan selama diperlukan untuk transaksi, layanan, keamanan, penyelesaian sengketa, dan kewajiban hukum. Kami menerapkan pengamanan teknis dan organisasi yang wajar. Namun, tidak ada penyimpanan maupun pengiriman data melalui internet yang sepenuhnya bebas risiko.
Hak dan pilihan pelanggan
Anda dapat meminta akses, koreksi, pembaruan, atau penghapusan data yang memenuhi syarat; menarik persetujuan tertentu; serta menyampaikan pertanyaan atau keberatan. Permintaan dapat memerlukan verifikasi identitas agar data tidak diberikan kepada pihak yang salah. Sebagian data mungkin tetap disimpan jika diperlukan untuk kewajiban hukum, keamanan, atau penyelesaian transaksi.
Privasi anak dan tautan eksternal
Layanan toko tidak ditujukan untuk pengumpulan data anak tanpa keterlibatan orang tua atau wali. Situs dapat memuat tautan menuju layanan pihak lain; kebijakan privasi pihak tersebut berlaku ketika Anda meninggalkan pausempireid.com.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan dapat diperbarui ketika layanan, proses, atau ketentuan berubah. Tanggal pembaruan terbaru ditampilkan pada bagian atas halaman. Perubahan penting dapat disampaikan melalui situs atau kanal kontak yang tersedia.
Kontak pengelola data PausEmpire
PT. PausEmpire Motor
Komplek Sedayu Square, Blok O23, No. 55, Jakarta Barat, 11730
Email: pausempireresmi1@gmail.com
WhatsApp: +62 812-3646-9576
Pelajari juga Kebijakan Pengiriman PausEmpire, Kebijakan Retur dan Pengembalian, serta Syarat dan Ketentuan PausEmpire.
Cara mengajukan permintaan terkait data
- Hubungi email pausempireresmi1@gmail.com atau WhatsApp resmi PausEmpire.
- Jelaskan apakah permintaan berkaitan dengan akses, koreksi, pembaruan, penghapusan, atau penghentian komunikasi tertentu.
- Sertakan nama, kontak, dan nomor pesanan jika permintaan berkaitan dengan transaksi.
- Ikuti proses verifikasi identitas agar data tidak diberikan atau diubah oleh pihak yang tidak berwenang.
- Tunggu konfirmasi mengenai hasil, informasi tambahan yang diperlukan, atau alasan jika sebagian data harus tetap disimpan.
Jangan mengirim PIN, OTP, kata sandi, atau data perbankan rahasia ketika mengajukan permintaan.
Pertanyaan tentang privasi pelanggan
Bagaimana meminta koreksi data?
Hubungi email atau WhatsApp resmi dengan menjelaskan data yang perlu diperbaiki. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses perubahan.
Apakah data pelanggan dijual?
Tidak. Data hanya dibagikan secara terbatas kepada penyedia layanan yang diperlukan untuk menjalankan situs, pembayaran, keamanan, dan pengiriman.
Apakah cookie dapat dimatikan?
Pengaturan browser dapat membatasi cookie, tetapi keranjang, checkout, keamanan, dan fungsi penting lain mungkin tidak berjalan dengan baik.